O E-COMMERCE ESTÁ DOMINANDO O MUNDO
Hoje em dia, o que você, e praticamente todo mundo faz quando está interessado em comprar algum produto? Você pesquisa no Google. E, quando está pesquisando algo, uma hora ou outra você acaba caindo em um site de e-commerce.
O brasileiro está mais habituado a realizar compras pela internet, e cada vez mais pessoas aderem a esse tipo de comportamento. Por isso, você não pode mais fugir do e-commerce.
O grande segredo nas vendas on-line é conseguir uma integração entre os processos de logística, que possibilite um fluxo rápido e eficiente de pedidos, visando o melhor padrão de atendimento possível em uma loja virtual, um dos principais diferenciais neste segmento.
Existem dois tipos de e-commerce:
B2B – os negócios entre empresas ou Business to Business;
B2C – os negócios que se dirigem aos consumidores ou Business to Consumer;
E quais são as vantagens para as empresas com o E-commerce??
canal de vendas dinâmico, versátil e personalizado;
exploração de novas oportunidades de negócios;
eliminação das barreiras de localização e tempo;
automatização do sistema de vendas;
facilidade na transmissão de informações sobre produtos e marcas;
custo operacional reduzido;
facilidade de acesso aos produtos.
Um e-commerce, por definição, digitaliza basicamente dois processos no atendimento das demandas de consumo do mercado: os processos de venda e os de atendimento ao cliente. Portanto, é necessário muito planejamento das questões de produção e logística dos produtos.
Se no mundo físico as vendas merecem toda atenção possível, no mundo on-line não é diferente. Existem muitos detalhes que não podem ser deixados de lado na hora de desenvolver uma plataforma de e-commerce, a começar pelo formato mobile, afinal é essencial priorizar ao máximo a experiência do usuário que está navegando na internet, para conseguir capturar a sua atenção e transformá-lo num cliente pagante.
Você está preparado para o e-commerce? Ainda não? Não se desespere, nós podemos lhe ajudar, entre em contato com nossa equipe e tenha acesso ao desenvolvimento de uma plataforma de e-commerce personalizada.